Chez Fatboy Soldes, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site jardinmobilierfr.com.
1. Collecte des Données
Nous collectons les types de données suivants pour améliorer votre expérience d’achat :
Données Personnelles
- Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
- Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
- Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
- Préferences : Choix de produits, listes de souhaits
Données Techniques
- Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
- Pages consultées, durée de visite, parcours sur le site
- Données de localisation (pour la livraison et les taxes)
2. Utilisation des Données
Vos données sont utilisées dans le but de :
- Traiter et livrer vos commandes de mobilier de jardin
- Personnaliser votre expérience selon vos préférences (design extérieur, aménagement)
- Améliorer notre service client et répondre à vos demandes
- Vous informer des nouvelles collections et promotions
- Garantir la sécurité des transactions et prévenir la fraude
Transparence : Comme notre engagement envers la qualité de nos produits Fermob et Fatboy, nous nous engageons à une totale transparence concernant l’utilisation de vos données.
3. Partage et Divulgation
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires
- Services de livraison : Pour l’acheminement de vos commandes dans le monde entier
- Prestataires techniques : Maintenance du site et analyse des données
- Obligations légales : Lorsque requis par la loi
4. Stockage et Sécurité
Vos données sont protégées par des mesures de sécurité avancées :
- Cryptage SSL : Toutes les transmissions sont cryptées
- Stockage sécurisé : Serveurs protégés et régulièrement mis à jour
- Paiements : Aucune donnée bancaire sensible n’est stockée sur nos serveurs
- Durée de conservation : Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire
5. Vos Droits
Conformément au RGPD et aux réglementations françaises, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
- Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sauf obligations légales)
- Droit d’opposition : Refuser certains traitements
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible
6. Cookies et Technologies de Suivi
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience
- Analyser l’utilisation du site et optimiser nos services
- Mémoriser vos préférences (langue, devise, produits consultés)
- Faciliter le processus d’achat et le panier
Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.
7. Transferts Internationaux
Comme notre service de livraison s’étend à la plupart des pays (hors Asie et zones reculées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles appropriées.
8. Protection des Mineurs
Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.
9. Modifications de la Politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour nous conformer aux évolutions légales et technologiques. Les modifications seront publiées sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits :
📧 Email : [email protected]
🌐 Site : jardinmobilierfr.com
🏠 Adresse : 8 Rue de la Loge, Montpellier, FR 89790
Réponse sous 24-48 heures
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