Politique de confidentialité

1. Collecte des Données

Nous collectons les types de données suivants pour améliorer votre expérience d’achat :

Données Personnelles

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : Adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Données de carte bancaire (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
• Préferences : Choix de produits, listes de souhaits

Données Techniques

• Adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
• Pages consultées, durée de visite, parcours sur le site
• Données de localisation (pour la livraison et les taxes)

2. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées dans le but de :

• Traiter et livrer vos commandes de mobilier de jardin
• Personnaliser votre expérience selon vos préférences (design extérieur, aménagement)
• Améliorer notre service client et répondre à vos demandes
• Vous informer des nouvelles collections et promotions
• Garantir la sécurité des transactions et prévenir la fraude

3. Partage et Divulgation

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Vos informations peuvent être partagées avec :

• Prestataires de paiement : PayPal, processeurs de cartes bancaires
• Services de livraison : Pour l’acheminement de vos commandes dans le monde entier
• Prestataires techniques : Maintenance du site et analyse des données
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi

4. Stockage et Sécurité

Vos données sont protégées par des mesures de sécurité avancées :

• Cryptage SSL : Toutes les transmissions sont cryptées
• Stockage sécurisé : Serveurs protégés et régulièrement mis à jour
• Paiements : Aucune donnée bancaire sensible n’est stockée sur nos serveurs
• Durée de conservation : Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux réglementations françaises, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes
• Droit à l’effacement : Supprimer vos données (sauf obligations légales)
• Droit d’opposition : Refuser certains traitements
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible

6. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience
• Analyser l’utilisation du site et optimiser nos services
• Mémoriser vos préférences (langue, devise, produits consultés)
• Faciliter le processus d’achat et le panier

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via les préférences de votre navigateur.

7. Transferts Internationaux

Comme notre service de livraison s’étend à la plupart des pays (hors Asie et zones reculées), vos données peuvent être transférées en dehors de l’UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles appropriées.

8. Protection des Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs.

9. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour nous conformer aux évolutions légales et technologiques. Les modifications seront publiées sur cette page.

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